Incidente

 
Ao acessar alguns módulos é apresentado a mensagem: Violação da licença do software.

Causa 

A quantidade de licenças ultrapassou a quantidade de licenças contratadas

Solução

Para que esse incidente não ocorra realize os passos a seguir:

1.Verifique se a quantidade de usuários ativos ultrapassa o limite contratado pela licença, ou se os privilégios atribuídos ao grupo do usuário incluam o mesmo em um outro módulo não contratado/com a quantidade de usuários esgotada;

2.Acesse o menu Ferramentas / Segurança / Cadastro de licenças, conforme imagem abaixo:

3.Verifique a quantidade de usuários permitidos e a quantidade de usuários ativos, conforme imagem abaixo;

4.Para verificar, alterar e/ou desativar usuários, acesse o menu Ferramentas / Segurança / Usuário, conforme imagem abaixo:

5. Após realizar as manutenções desejadas, salve.