Incidente
No módulo Cargos e Salários, ao tentar gerar a matriz de gestão dentro do csweb, não são apresentados os dados dos colaboradores avaliados nos quadrantes, mesmo possuindo avaliações de competência e resultados de mesmo período respondidas e concluídas.

Causa
Este incidente ocorre, pois os um ou mais colaboradores que estão sendo considerados no momento dos filtros não possui histórico de centro de custo, histórico este considerado na busca para que o sistema consiga realizar a geração da matriz de gestão.

Solução
Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:
1. Isole os colaboradores que estão sendo considerados no filtro para geração da matriz de gestão;
2. Acesse o módulo Cargos e Salários;
3. Acesse o menu Colaboradores / Históricos / C. Custo;
4. Filtre cada colaborador que esta sendo considerados na matriz de gestão e verifique se os mesmos possuem o histórico de centro de custo cadastrado para identificar os colaboradores que o histórico precisará ser cadastrado;
5. O processo do item 4 pode ser realizado também via base de dados, alterando os campos com X do NUMEMP, TIPCOL, NUMCAD de acordo com os dados dos colaboradores, onde os colaboradores que não retornarem não possuem histórico de centro de custo:
SELECT
_ *_
FROM
_ R038HCC_
WHERE
_ NUMEMP = 'X'_
_ AND TIPCOL = 'X'_
_ AND NUMCAD IN = ('X', 'X', 'X')_
6. Cadastre os colaboradores sem histórico de centro de custo através da tela de C. Custo no menu Colaboradores / Históricos / C. Custo;
7. Acesse o csweb e realize novamente a geração da matriz de gestão.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.