Incidente
Ao acessar a tela F070EMP - Cadastros / Empresas / Cadastro e clicar no botão 'Cad. Fil. Edocs' é aberto a tela F070EFE - Replicação de filiais para o eDocs. Ao realizar o processo de replicação de filiais ao eDocs, é apresentado o seguinte aviso ao usuário: Usuário do sistema eDocs não configurado para a empresa X filial Y.

Causa
Essa situação ocorre devido a falta de parametrizações necessárias no Gestão Empresarial | ERP para a comunicação adequada com o eDocs.

Solução
Para verificar essa situação, verifique as orientações abaixo:

1. Acesse a tela F191CPT - Cadastros / Empresas / Parâmetros de Integração;

2. Filtre a Empresa e Filial em questão e no campo Grupo selecione a opção 'e-DOCs';

3. Verifique se os dados de integração estão preenchidos corretamente. Em caso de dúvidas, clique aqui para acessar a documentação completa do cadastro da tela;

Observação

• Para mais informações sobre a rotina de replicação de filiais para o eDocs, clique aqui para acessar a documentação completa.
• Caso a empresa possua licença SAAS (ambiente Cloud da Senior), acesse no eDocs a tela Ajuda / Ambiente para verificar a URL de integração do webservice;