Incidente

Ao transmitir uma NFS-e para a prefeitura onde o fornecedor é IPM é retornado a rejeição: 00291 - Erro na estrutura do XML de pesquisa.

Causa
Este incidente ocorre, pois o retorno completo está habilitado no cadastro do prestador no sistema da Prefeitura e é utilizada a forma de integração REST com o fornecedor IPM.

Solução

Para que a rejeição não seja apresentada, realize os passos a seguir:

1. Atualize o eDocs para versão 5.8.13.74 ou superior. O eDocs somente é compatível com o retorno completo da IPM a partir desta versão.

1.1. Após a atualização da versão, solicite a consulta da NFS-e novamente na Prefeitura.

2. Caso você não possa efetuar a atualização neste momento, poderá usar o contorno abaixo:

2.1. Acesse a área do cliente/contribuinte no portal da Prefeitura;

2.2. Desabilite o campo 'Utiliza Retorno Completo na Importação de XML';

Importante

Caso seja necessário auxilio para identificar e alterar o campo dentro do portal da Prefeitura, você deverá entrar em contato com o Suporte da Prefeitura.

2.3. Após salvar a configuração no sistema da Prefeitura, consulte o documento no eDocs.