Incidente
Ao gerar a Sincronização dos registros do REINF é apresentada mensagem: O documento XML deve ter um elemento de nível superior.

Causa
Este incidente ocorre pois os serviços de integração com o eDocs estão parados.


Solução
Solicite ao seu Departamento de TI para reiniciar os serviços, e quando os serviços forem reiniciados é só refazer a Sincronização.

Observação: A mensagem poderá ser apresentada em inglês, XML documento must have a top level element.