Incidente

No módulo de Separação através da aplicação Separação por Paletes, ao tentar realizar a separação de um produto que foi alterado o tipo de controle de produto para controlar LOTE, é apresentada a mensagem: Erro: Problema na atualização da separação!

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois a alteração feita para o produto foi realizado no momento inapropriado, uma vez que para o produto há saldo em estoque e não há LOTE vinculado ao produto.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao efetuar a separação através da aplicação Separação por Paletes, realize os passos a seguir:

1. Certifique-se de que não há saldo em estoque para o produto;

2. Acesse o Menu / Administrativo / Entradas / Cadastro de produtos:
   

3. Consulte através do código do produto no campo produto e em seguida selecione a linha do produto correspondente e clique no botão Empresa Filial:
   

4. Selecione a linha referente ao produto a ser editado e em seguida clique no botão editar no bloco Controle:
   

5. Selecione a aba Controle através da sub tela Dados do Produto e na sequência marque o parâmetro 'Controla lote' e em seguida clique no botão Salvar:
   

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.