ERP Senior X – Notas Fiscais de Saída – Não permite alterar a forma de pagamento na nota fiscal
Incidente
No módulo Gestão de faturamento do ERP Senior X, não está sendo possível alterar as informações da forma de pagamento de uma nota fiscal.
Causa
Este incidente ocorre, pois a nota fiscal está com a situação como Processando fechamento.
Solução
Para que seja possível alterar a forma de pagamento na nota fiscal, realize os passos a seguir:
1. Acesso o menu Mercado / Gestão de faturamento / Notas fiscais de saída;
2. Filtre a nota fiscal desejada pelo número:
3. Marque a caixa de seleção da nota fiscal:
4. Clique em Ações, e depois em Reabilitar:
5. Confirme a reabilitação da nota fiscal:
6. Aguarde a notificação da reabilitação concluída:
7. Verifique se a nota está com a situação Digitada, e então altere a forma de pagamento conforme desejado: