WMS SILT – Integração – Erro ao importar pedido: ORA-20555: CNPJ XX do destinatário não encontrado
Incidente
No módulo Integração, ao tentar importar o pedido, é apresentando a mensagem abaixo, mesmo tendo o cadastro do destinatário do sistema:
Erro ao importar pedido: ORA-20555: CNPJ XX do destinatário não encontrado
ORA-06512: em silt_XX.t_before_nfimpressao
ORA-04088: erro durante a execução do gatilho 'silt_XX.t_before_nfimpressao'.
Causa
Esse cenário ocorre, pois os dados que estão sendo enviado nos campos do destinatário está divergente com o que está cadastrado no sistema.
Exemplo: Nome Fantasia, Inscrição Estadual, Razão Social, Endereço.
Solução
Para que seja possível atualizar o cadastro da entidade destinatário, realize os passos a seguir:
1. Acesse o menu navegação Cadastro / Depositante;
2. Selecione o depositante respectivo do pedido/nota;
3. Clique no botão Alterar;
4. Acesse o submenu Integração;
5. Marque o parâmetro 'Atualiza Cliente em Imp. Pedido/NF':
6. Clique no botão Salvar.
Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.