WMS SILT – Portal Depositante – Usuário alcançou máximo de tentativas e foi bloqueado
Incidente
No módulo Segurança, ao tentar acessar o WMS WEB é apresentada a mensagem: Usuário alcançou máximo de tentativas e foi bloqueado.
Causa
Este incidente ocorre, pois o parâmetro 'Tentativas de login sem sucesso permitidas ao usuário' esta definido para 1.
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada ao efetuar o login, realize os passos a seguir:
- Acesse no menu navegação Configuração / Configuração Geral;
- Clique no botão Alterar;
- Acesse o submenu Segurança de Acesso;
- Altere a quantidade de dias do parâmetro 'Tentativas de login sem sucesso permitidas ao usuário':
- Clique no botão Salvar.