WMS SILT – Expedição – Ao tentar realizar a separação por tarefa no coletor é apresentado a mensagem: O usuário que está tentando entregar não é o mesmo que separou
Incidente
No módulo Coletor, ao tentar realizar a separação por tarefa, é apresentada a mensagem: O usuário que está tentando entregar não é o mesmo que separou.
Causa
Este incidente ocorre, pois o usuário que esta realizando a separação não é o mesmo que esta definido na onda.
Solução
Para que seja possível realizar a separação, realize os passos a seguir:
- Acesse no menu navegação Movimentação / Saída / Gerenciador de Expedição;
- Busque pela onda;
- Clique no botão Alterar Usuário por Nota fiscal:
- Clique no botão Alterar usuário:
- Selecione o usuário desejado;
- Clique no botão Salvar.