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    WMS SILT – Silt Connector – Falha de comunicação com SiltWms Connector, verifique se o aplicativo está instalado no computador local e tente novamente

    Larissa Castro
    • Atualizado

    Incidente
    No fluxo de emissão de etiqueta, ao realizar a impressão, é apresentada a mensagem: Falha de comunicação com SiltWms Connector, verifique se o aplicativo está instalado no computador local e tente novamente

    Causa

    A mensagem apresentada ocorre, pois o protocolo definido no SiltConnector não é o mesmo protocolo da aplicação siltwms.


    Solução
    Para que a Falha de Comunicação com WMS, seguir os seguintes passos:

    1. Acesse o menu Configuração / Configuração Geral;
    2. Clique no botão Wms Connector:



    3. Clique no submenu Versão; 

    4. Clique no botão Carregar Versão:



    5. Verifique a mensagem, caso apresente mensagem de falha na comunicação: 


    6. Observe que a conexão local não é HTTP:


    7. Valide qual o protocolo está sendo utilizado no Enterprise:


    8. Acesse os ícones do computador e clique no ícone do SiltConnector;

    9. Clique na opção Protocolo:



    10. Selecione o mesmo protocolo do Enterprise para o SiltWms Connector:


     

    11. Volte no passo 4 e valide a conexão.

     

    Observação:  Para maiores informações sobre este incidente, consulte o artigo: WMS SILT – Impressão - Falha de comunicação com SiltWms Connector (índice)