Olá, como podemos te ajudar?

  1. Senior
  2. GESTÃO DE LOGÍSTICA
  3. GKO Frete
  4. GKO Frete | Nota Fiscal

GKO FRETE – Nota Fiscal - Conteúdos divergentes entre CTRC e Pré Conhecimento: Status Crédito CBS

Layla Leite
  • Atualizado

Incidente 
Ao tentar calcular um CTE, é apresentado a mensagem: Conteúdos divergentes entre CTRC e Pré Conhecimento: Status Crédito CBS 
 
 
 

Solução 
Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir: 
 
1.Acesse a Nota fiscal correspondente ao CTE e entre no item da NF: 
 
 
 
2. Após validar com a equipe fiscal se o crédito de CBS deve ou não estar marcado, realize o ajuste necessário no item da nota fiscal e salve o processo para que a alteração seja aplicada corretamente: 
 
 
 
3.Após salvar a alteração feita, basta recalcular o CTE.