ERP UAU – Conciliação Bancária - Valor da baixa superior ao valor da parcela

Incidente
No ERP UAU, ao processar o arquivo retorno, a parcela foi baixada com desconto automático, mesmo após ter sido prorrogada no banco, fazendo com que os encargos por atraso fossem considerados de forma indevida.
 
Causa
Este incidente ocorre, pois o usuário responsável pelo processamento possui alçada suficiente em 'Desconto em Recebimento de Parcelas', permitindo que o sistema aplique o desconto automaticamente durante a baixa do arquivo retorno.
 
Solução
Para que este incidente não ocorra, é necessário reduzir o valor da alçada “Desconto em Recebimento de Parcelas” do usuário responsável, evitando a aplicação automática de descontos durante o processamento do arquivo retorno.
 
Observação: Para alterar a alçada de desconto em recebimento, acesse o artigo: ERP UAU – Controle de Alçada – Como alterar uma alçada de desconto em recebimento