WMS SILT – Controle Nota Fiscal – A Nota Fiscal não pode ser cancelada. Ela está vinculada a onda XX de id: XX que está processada
Incidente
Na tela Controle Nota Fiscal, ao tentar excluir a nota, é apresentada a mensagem: A Nota Fiscal não pode ser cancelada. Ela está vinculada a onda XX de id: XX que está processada.
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois a nota já concluiu o fluxo de expedição.
Solução
Para excluir a nota fiscal e estornar o processo de expedição, realize os passos a seguir:
1. Acesse no menu de navegação Movimentação / Saída / Gerenciador de Coleta;
2. Selecione a coleta que deseja estornar;
3.Clique no botão Estornar;
4. Selecione a opção Estornar Nota da Coleta:
5. Selecione a nota fiscal desejada;
6. Clicar no botão Estornar NF da Coleta;
7. Clique no botão Sim para prosseguir;
8. Informe o usuário e senha do supervisor:
9. Selecione a coleta desejada novamente;
10. Clique no botão Desfazer Liberação:
11. Acesse no menu de navegação Movimentação / Saída / Gerenciador de Expedição;
12. Selecione a onda vinculada a nota fiscal;
13. Clique o botão Cancelar / Retirar Nota da Onda:
14. Selecione a nota fiscal desejada;
15. Clique no botão Retirar NF da Onda;
16. Clique no botão Sim para prosseguir;
17. Informe o usuário e senha do supervisor:
18. Acesse no menu de navegação Nota Fiscal / Controle Nota Fiscal;
19. Selecione a nota que deseja excluir;
20. Clique no botão Excluir;
21. Clique no botão Sim para prosseguir: