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ERP GAtec - Relatórios do Legado - Registro de arquivo OCX no servidor Windows

Debora Ferrari
  • Atualizado

Incidente

No módulo REL do Legado, alguns usuários não conseguem acessar o sistema corretamente devido à falha no registro de um arquivo OCX no servidor Windows.

 

Causa

Este incidente ocorre, pois o arquivo OCX não está registrado no servidor Windows, impedindo que alguns usuários acessem o sistema corretamente.

 

Solução

Para registrar o arquivo OCX no servidor, realize os passos a seguir:

  1. Abra o Prompt de Comando (CMD) como administrador;
  2. Execute o comando regsvr32 informando o arquivo OCX que precisa ser registrado;
  3. Aguarde a confirmação de que o registro do arquivo OCX foi realizado com sucesso;
  4. Reinicie o sistema para que as alterações tenham efeito.

Observação: É necessário utilizar o arquivo OCX correspondente ao componente que apresenta a falha. O ticket não informa o nome ou caminho específico do arquivo.