Olá, como podemos te ajudar?

  1. Senior
  2. GESTÃO EMPRESARIAL | ERP SENIOR X
  3. ERP Senior X

ERP Senior X – Contas a Receber – Erro na geração do relatório ERPXTitulosLiquidados Ocorreu um erro inesperado: Null dimension is not allowed by this SVG renderer implementation

Felipe Lobato
  • Atualizado

Incidente

No módulo Gestão do contas a receber ou a pagar, ao tentar gerar o relatório de títulos liquidados, é apresentada a mensagem: Erro na geração do relatório ERPXTitulosLiquidados Ocorreu um erro inesperado: Null dimension is not allowed by this SVG renderer implementation.

 

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois, a logo da empresa que foi cadastrada é maior do que é permitido pelo sistema:

 

Solução

Para que esta mensagem não seja mais apresentada, siga os passos a seguir:

 

1. Redimensione a logo conforme limite permitido pelo sistema utilizando um site de sua preferência;

2. Acesse ao menu Tecnologia / Customização / Logo e cores;

3. Utilize a opção 'Arraste um arquivo' ou 'clique aqui' para trocar a logo da empresa;

4. Salve as alterações;

5. Tente gerar o relatório novamente.