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ERP GAtec - Movimentos do Legado - Registros são apresentados com célula amarela na importação do módulo Operadores

Debora Ferrari
  • Atualizado

Incidente
No módulo Movimentos, ao realizar a importação de horas de equipamentos de terceiros no módulo Operadores, alguns registros são apresentados com célula amarela.

 

Causa
Este incidente ocorre, pois o prestador de serviço não possui contrato ativo no módulo GAtec_ARP ou o contrato está com status inconsistente.

 

Solução
Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

  1. Acesse o módulo GAtec_ARP;
  2. Verifique se o contrato do prestador de serviço está formalizado, com indicador verde;
  3. Valide se existe contrato do tipo 'S.Serviços' ativo para o prestador de serviço.

Importante: O contrato do tipo 'S.Serviços' é um pré-requisito para que o FRE realize o processamento do pagamento.