IT Services - Processos/Rotinas - Como solicitar instalação de novos módulos em Ambiente Cloud

Dúvida
Como solicitar instalação de novos módulos em ambiente cloud?

Solução
Para que seja realizada instalação de novos módulos em ambiente cloud, é necessário que abertura de chamado na ferramenta FAST.

A abertura do chamado deve ser realizada por meio de um dos agentes abaixo, os quais já possuem acesso e conhecimento necessários:

• Executivo de Conta;
• Gerente de Projeto; ou
• Canal.

Importante: 
Não está no escopo do suporte realizar instalação de novos módulos de sistema, conforme Guia do Suporte (Sobre o Suporte > Serviços Fora do Escopo do Suporte).