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WMS SILT - Expedição - Sistema aponta divergência na conferência de saída de OS de desmontagem de kit mesmo informando quantidade correta

Aline Oliveira
  • Atualizado

Incidente
No módulo Expedição, ao realizar a conferência de saída de uma OS de desmontagem de kit, mesmo contando a quantidade correta de unidades, o sistema não permite que seja finalizado, apontando divergência.
 
Causa
Este incidente ocorre, pois, o armazém está com o parâmetro 'Validar conferência de saída por embalagem' ativo, e a conferência do produto está sendo realizada com uma embalagem diferente da utilizada na formação do palete da OS.
 
Solução
Para que este incidente não ocorra, realize os passos a seguir:
 
1. Acesse o menu navegação, Cadastro/ Armazém/ Armazém;
2. Selecione o armazém desejado;
3. Clique em Configuração;
4. Acesse o submenu Romaneio;
5. Desative o parâmetro 'Validar conferência de saída por embalagem';
6. Realize a conferência de saída do produto novamente.