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WMS SILT - Coletor de Dados - Tela branca ao inserir tarefa no coletor de dados.

Aline Oliveira
  • Atualizado

Incidente
No módulo coletor de dados, ao informar a barra da tarefa para iniciar a separação é apresentada tela em branco.

 

Causa
Este incidente ocorre, pois o parâmetro 'Resolvedor de Problemas na Separação Colmeia' está ativo em diversos grupos de usuário, quando, na verdade, essa parametrização deve ser feita em apenas 1 grupo e usuário específico para realizar esse tipo exclusivo de atividade.

 

Solução
Para que este incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Acesse o menu navegação, Cadastro/ Segurança/ Grupo de Usuário;
2. Identifique os grupos de usuários que possuem o parâmetro 'Resolvedor de Problemas na Separação Colmeia' marcado;
3. Desative esse parâmetro nos grupos de usuários que não devem ter essa permissão;
4. Certifique-se de que apenas 1 grupo e usuário específico esteja com esse parâmetro ativado, pois essa parametrização deve ser feita de forma exclusiva.