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WMS SILT - Nota Fiscal - Divergência na quantidade de volumes entre a nota impressa pelo WMS e XML

Aline Oliveira
  • Atualizado

Incidente
No módulo Nota Fiscal ao realizar a impressão da nota a quantidade de volumes gerados na nota é divergente comparado ao XML.

Causa
Este incidente ocorre pois, o parâmetro 'Atualizar Volumes na Impressão da NF' está ativo no cadastro do depositante. Quando esse parâmetro está habilitado, o sistema desconsidera os volumes informados no XML e preenche a quantidade de volumes na nota com base na quantidade de volumes gerada no WMS.

Solução
Para que este incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Acesse o menu navegação Cadastro/Depositante;
2. Selecione o depositante desejado;
3. Clique em Alterar;
4. Acesse o Submenu Informações Adicionais;
5. Desative o parâmetro 'Atualizar Volumes na Impressão da NF';
6. Clique em Salvar.