Incidente

No módulo Suprimentos, ao tentar fechar a ordem de compra na tela F420GOC, é apresentada a mensagem: Erro - Filial exige informação da rota de entrega.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o cadastro do cliente não estava configurado com as informações de rota, mas o fornecedor ligado a esse cliente possui essas informações.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:

1. Verifique qual o cadastro de cliente que está ligado ao Fornecedor informado para gerar a Ordem de Compra;

2. Veja se no cadastro do Fornecedor há informações de rota informadas;

3. Se houver informações no cadastro do Fornecedor, verifique também se as informações de rota estão no cadastro do cliente;

3.1. Se não houver, remova qualquer informações de rota do cadastro do cliente;

4. Caso as informações de rota não estejam configuradas corretamente, atualize-as de acordo com as informações necessárias, para que a mensagem não seja mais apresentada.