HCM – Aprovação – Aprovador não recebe notificação das requisições
Incidente
No módulo Gestão de Recrutamento e Seleção o colaborador não está recebendo notificações das requisições de pessoal mesmo sendo o aprovador.
Causa
Este incidente ocorre pois, neste caso em específico o cliente está utilizando o modelo por hierarquia e os aprovadores são sempre os gestores. No entanto, o posto deste aprovador em questão não se trata de um posto de gestor, todavia ele possui papel de RH e por este motivo tem acesso as requisições.
Embora o RH não esteja presente no modelo hierárquico de aprovação como gestor e não será notificado, ele pode a qualquer momento aprovar uma proposta se tiver permissão, pois ele pode fazer o acompanhamento dos processos.
No módulo Gestão de Recrutamento e Seleção o colaborador não está recebendo notificações das requisições de pessoal mesmo sendo o aprovador.
Causa
Este incidente ocorre pois, neste caso em específico o cliente está utilizando o modelo por hierarquia e os aprovadores são sempre os gestores. No entanto, o posto deste aprovador em questão não se trata de um posto de gestor, todavia ele possui papel de RH e por este motivo tem acesso as requisições.
Devido ao colaborador possui apenas o papel RH ele não recebera nenhuma notificação para aprovação, pois não existe exatamente uma pessoa específica do RH para fazer a aprovação e nesse sentido não há como saber para quem enviar a notificação. Este comportamento pode ser comparado com o do módulo Painel de Gestão, onde o RH também não recebe notificações das solicitações feitas pelos colaboradores, como por exemplo a solicitação de férias.