HCM – Vagas– Vaga antiga reaberta
Incidente
No módulo Gestão de Recrutamento uma vaga que já estava fechada há mais de ano foi reaberta de forma automática, sem intervenção manual.
Causa
Este incidente ocorre porque o candidato foi enviado para efetivação no módulo Administração de Pessoal, porém não foi utilizado o botão de Efetivação (disponível em Colaboradores / Ficha Cadastral / Empregados) para concluir a admissão do candidato, ou seja, o candidato foi cadastrado como se não houvesse rotina de efetivação e sendo assim a solicitação de efetivação do candidato permaneceu pendente. Possivelmente após algum tempo alguém pode ter visto aquela pendência de efetivação e cancelou a mesma, fazendo com que a vaga fosse reaberta no módulo Gestão de Recrutamento.
Solução
Como se trata de uma vaga antiga, a mesma será apresentada na tela da versão antiga em Gestão de Recrutamento e Seleção / Vagas. Mas é importante esclarecer que nada impede de isso ocorrer com vagas da versão atualizada que é gerenciada pela tela Gestão de Recrutamento e Seleção / Gerenciar Vagas da Empresa, pois é um comportamento padrão a vaga reabrir quando uma efetivação é cancelada pelo botão Efetivação no cadastro da ficha básica no módulo Administração de Pessoal.
Para consultar o log e descobrir o usuário, data/hora do cancelamento no módulo Administração de Pessoal, realize os passos abaixo:
1. Acesse o menu Diversos / Logs / Processamento;
2. Insira a data/hora que a vaga foi reaberta;
3. Escolha o tipo de processamento 83 - Efetivação Candidato;
4. Clique em Mostrar.