Incidente
No módulo Gestão de Faturamento do ERP Senior X, ao tentar cancelar uma nota, é apresentada a mensagem: Prazo limite para cancelamento não encontrado nas definições de documento fiscal para a filial.
 
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois não foi informado o prazo para cancelamento nas definições da filial.
 
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada ao tentar cancelar alguma nota, realize os passos a seguir:

1. Acesse o menu Cadastros / Filiais;
1.2. Selecione a Empresa e Filial onde está fazendo o cancelamento da nota;
1.3. Clique no botão Editar:
1.4. Acesse o menu Comercial / Documento Fiscal nos Detalhes da Filial;
1.5. Selecione o registro;
1.6. Clique no botão Editar:
1.7. Informe a quantidade de horas correta no campo Prazo para cancelamento de NF-e (horas):
1.8. Clique no botão Salvar das definições de documento fiscal;
1.9. Clique no botão Salvar da filial para gravar o ajuste realizado;
2. Emita o cancelamento da nota novamente e a mensagem não será mais exibida.