Rotina / Tela: integração com Cotei.

Solução: a mensagem "É preciso ativar o Cotei para utilizar essa opção. Acesse nossa Store e otimize seu processo de cotações! Após a ativação, na tela F410PCT - Processo de cotação, clique em Processar para reenviar" indique que o ERP Senior fez uma tentativa de comunicação com o Cotei, mas o CNPJ presente na proprietária do ERP não está liberado no Cotei para ser utilizado.

Isso pode ocorrer quando a liberação Comercial para uso do Cotei ainda não foi realizada, ou quando ocorreu algum problema com esta liberação.

Essa liberação é efetuada pela área Comercial da Senior após o pedido gerado através da Compra do Cotei pela Senior Store ter sido processado.

O Suporte não efetua esse tipo de liberação.

Caso não tenha sido efetuada a compra via Senior Store para o Cotei, deve ser efetuada a compra do módulo Cotei e aguardar a confirmação da liberação para então dar início ao processo de parametrização/integração.

Caso já tenha sido realizada a compra do Cotei recentemente e está sendo efetuada a parametrização inicial do sistema, é necessário verificar com a área Comercial da Senior (através do contato com o Executivo de Vendas/Executivo de Canal) como que está o processo de liberação Comercial para uso do Cotei.

Caso o Cotei já tenha sido adquirido, liberado, parametrizado, a integração já estava ocorrendo, e a mensagem passou a ocorrer, então pode ter ocorrido alguma situação relativo à liberação de uso do Cotei.

Neste caso, o contato deverá ser efetuado com a área Comercial da Senior para validação. A orientação é o Contato com Executivo de Vendas ou Canal para verificação da parte Comercial de liberação do módulo Cotei.