WMS SILT – NF-e – Chave de Acesso referenciada inexistente
Incidente
No módulo NF-e, ao transmitir uma nota para Sefaz, é retornada a mensagem: 267 - Chave de Acesso referenciada inexistente.
Causa
Essa mensagem é retornada, pois a chave de acesso da nota referenciada não foi autorizada na Sefaz, ou seja, não consta na base de dados da Sefaz.
Solução
Para verificar a chave de acesso e ajustar o que for necessário, realize os passos a seguir:
1. Acesse o menu navegação Nota Fiscal / NF-e / Controle de NF-e;
2. Busque e selecione a nota referente a transmissão;
3. Clique no botão Nota Fiscal de Referência;
4. Valide se todas chaves de acesso da coluna Chave de Acesso de NF-e estão no portal da Sefaz;
5. Caso seja necessário alterar a chave de acesso de referência, verifique o artigo WMS SILT – Nota Fiscal – Como alterar a chave de acesso de uma nota fiscal