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    WMS SILT – Integração – Não foi possível realizar a integração ERRO AO IMPORTAR EMBALAGENS: ORA-20000: NÃO É PERMITIDO ALTERAR O FATOR DE CONVERSÃO DA EMBALAGEM

    Jady Santos
    • Atualizado

    Incidente
    No módulo integração de arquivo, ao tentar realizar a importação, é apresentada a mensagem: ERRO AO IMPORTAR EMBALAGENS: ORA-20000: NÃO É PERMITIDO ALTERAR O FATOR DE CONVERSÃO DA EMBALAGEM.
     
    Causa
    Este incidente ocorre, pois devido a já existência do número da barra da embalagem no sistema com outro fator de conversão.
     
    Solução
    Para alterar o fator de conversão da embalagem, realize os passos a seguir:

    1. Acesse no menu navegação / Cadastro / Produto/ Produto;
    2. Selecione o produto desejado;
    3. Clique no botão Embalagens:
    4. Selecione a embalagem desejada; 
    5. Clique no botão Alterar;
    6. Acesse o submenu Dados da Embalagem; 
    7. Altere o Fator de Conversão:
    8. Clique no botão Salvar. 

     
    Observação: O procedimento a seguir só poderá ser feito caso não haja estoque desse produto para essa barra no sistema.