Incidente
No módulo Coletor de Dados, ao tentar acessar, é apresentada a mensagem: Queda de conexão no Coletor - Erro The page cannot be displayed

Causa
Este incidente ocorre, pois há um problema de infraestrutura de rede.

Solução
Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:
1. Verifique a conexão do coletor de dados;
2. Verifique a conexão com a internet do equipamento de rede;
3. Verifique o acesso ao servidor; 
4. Verifique o cabeamento da internet.


Observação: Caso toda a infraestrutura estiver 100% funcional, entre em contato com o suporte.