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WMS SILT – Tarefas Principais – Erro ao carregar informações TypeError

Wagner Ferraz
  • Atualizado

Incidente
Na tela de Tarefas Principais, Apresenta a mensagem TypeErro: Não é possível definir a propriedade 'siltwms_datagrid_init' de referência indefinida ou nula, na abertura de tela do sistema;

Causa
Este incidente ocorre, pois nas versões mais recentes do Silt, foi utilizado componentes com a tecnologia do HTML5, e alguns navegadores (antigos) não são compatíveis com esse novo padrão.

Solução
Para que não ocorra a mensagem, realize os passos a seguir:

 

1. Clique no menu na barra de ferramentas do navegador, localizada no canto superior diretor formato de 3 pontos sobrepostos;

2. Clique em Configurações;

3. Selecione a opção Sobre o Google Chrome;

4. Ira aparecer o número da versão atual é a série de números abaixo do título;

5. Verifique se é igual ao superior a versão: 56.0.2924.76.


Observação: Essa instrução é para o Google Chrome, para demais navegadores pode mudar o caminho, porem o importante é apenas garantir que a versão seja a mais atual, sendo que para garantir isso pode ser feita a desinstalação do navegador, baixar e instalar novamente o que garante a versão mais recente.