Incidente

No módulo Portal do Depositante, ao acessar a informação do estoque, está trazendo informação de valor do produto zerado.

Causa

Este incidente ocorre, pois o parâmetro Calcular Valor está desativado. Por padrão esse parâmetro vem desativado para evitar lentidão ao consultar o estoque de um depositante quando o mesmo possui diversos registros.

Solução

Para realizar o calculo do valor do estoque, realize os passos a seguir:

1. Acesse o portal do depositante;

2. Clique no menu Informações de Estoque:

3. Informe o Depositante desejável e marque o parâmetro 'Calcular Valor':

4. Clique no botão Consultar.