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    WMS SILT – NF-e – Falha Transmissão NF-e: O valor '[XX]' do elemento 'CNPJProd' não é válido

    Jady Santos
    • Atualizado

    Incidente
    No módulo NF-e, ao tentar transmitir a nota fiscal, é apresentada a mensagem: Falha Transmissão NF-e: O valor '[XX]' do elemento 'CNPJProd' não é válido.


    Causa
    Este incidente ocorre, pois o produto da nota fiscal está relacionado a uma Família de Tipo Pessoa Física. 

    Solução
    Para que seja possível transmitir a nota fiscal, realize os passos a seguir:
    1. Acesse no menu navegação Cadastro / Produto / Produto;
    2. Busque pelo produto que consta na nota fiscal;
    3. Clique no botão Alterar;
    4. Acesse o submenu Informações do Produto;
    5. Cline no parâmetro 'Família;
    6. Selecione a Família do tipo Pessoa Jurídica;
    7. Clique no botão Salvar: