Incidente
No módulo Gestão de Recrutamento e Seleção, ao tentar imprimir o currículo de um candidato, é apresentada a mensagem: Ocorreu um erro inesperado: org.teiid.jdbc.TeiidSQLException: TEIID20017 Unable to find a component used authenticate on to Teiid.
 
Causa
Esta mensagem é retornada, pois o banco de relatórios da plataforma Senior X não está criado ou atualizado.
 
Solução
Para atualizar o banco de dados dos relatórios, realize os passos a seguir:
1. Acesse a plataforma Senior X, clique em Tecnologia / Administração / Banco de Dados de Relatórios / Habilitar Relatório;
2. Clique no botão Atualizar banco de dados;
3. Selecione a opção Procurar por novas bases de dados disponíveis e clique no botão Atualizar;
4. Aguarde a finalização da atualização do banco de dados de relatórios, onde o usuário que efetuou o processo receberá uma notificação na plataforma Senior X;
5. Após a conclusão do processo de atualização do banco de dados de relatórios deverá ser possível efetuar a impressão do currículo com sucesso.
 
Para criar o banco de dados dos relatórios, realize os passos a seguir:
1. Acesse a plataforma Senior X, clique em Tecnologia / Administração / Banco de Dados de Relatórios / Habilitar Relatório;
2. Clique no botão Criar base de dados;
3. Aguarde a finalização da atualização do banco de dados de relatórios, onde o usuário que efetuou o processo receberá uma notificação na plataforma Senior X;
4. Após a conclusão do processo de criação do banco de dados de relatórios deverá ser possível efetuar a impressão do currículo com sucesso.
 
Clique aqui para acessar a documentação completa referente ao banco de dados de relatórios.
 
Observação

O processo de geração (caso não tenha sido criado a base ainda) ou atualização (caso a base já esteja criada) deve ser efetuado de preferencia fora do período de expediente, pois pode ocasionar lentidão devido a quantidade de informações e também a impossibilidade de gerar outros relatórios durante o processo.
 
Importante

A criação/atualização da base de relatórios é uma funcionalidade da plataforma Senior X, entretanto o produto Gestão do Recrutamento utiliza deste recurso para listar os relatórios, se diferindo dos demais produtos HCM que utilizam o ambiente Web 5.0 da G5 para listagem dos relatórios como é o caso dos demonstrativos de pagamento, cartão ponto, hyperlinks e etc.