HCM – Integração – WARNING: Falha ao integrar [resume] com o id da g5 = XX - InboundJaxrsResponse{context=ClientResponse{method=POST, uri=https://hcm-api.senior.com.br/hcm-api/resume/batch, status=502, reason=Bad Gateway}}
Incidente
No módulo Gestão de Recrutamento e Seleção, ao tentar efetuar a carga do fluxo das Informações básicas dos currículos, é apresentada a mensagem: WARNING: Falha ao integrar [resume] com o id da g5 = XX - InboundJaxrsResponse{context=ClientResponse{method=POST, uri=https://hcm-api.senior.com.br/hcm-api/resume/batch, status=502, reason=Bad Gateway}}
Causa
Este incidente ocorre, pois existem candidatos com o e-mail que contém o mesmo domínio do cliente e esses registros não serão integrados devido ao serviço external-users, que não permite a criação de usuários externos com o mesmo domínio do tenant.
Solução
Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:
1. Acesse o Recrutamento e Seleção, clique em Candidatos / Cadastro;
2. Consulte o candidato que contém o e-mail com o domínio do tenant;
3. Altere o e-mail do candidato para ficar com o domínio diferente do domínio do tenant;
4. Clique no botão Alterar para salvar a alteração;
5. Acesse o Dashboard(index.html) do Integrador HCM que está localizado na pasta raiz do Integrador HCM (Ex.: Local_da_instalação\hcm-integration\hcm-monitor\index.html);
6. Clique na aba Integração;
7. Selecione o fluxo Informações básicas dos currículos:
8. Clique no botão EXECUTAR FLUXO SELECIONADO e aguarde a conclusão do processo.
Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.