21603 - Controle de Conexões - A sessão de usuário aberta não foi encontrada
Problema: o acessar alguma tela que realiza controle de usuários concomitantes ocorre o erro:
Solução:
"A sessão de usuário aberta não foi encontrada. Será necessário reiniciar o sistema para que a tela volte a operar normalmente".
Rotina / Tela: Esta situação ocorre quando o usuário foi derrubado do controle de conexões.
Rotina / Tela: Esta situação ocorre quando o usuário foi derrubado do controle de conexões.
Solução:
Esta mensagem ocorre quando a sessão de controle de usuário é derrubada no banco de dados.
Em algumas versões anteriores alguns clientes implementaram regras de limpeza das tabelas de sessão de usuário, para evitar bloqueios indevidos.
Caso haja qualquer delete manual nas tabelas R911SEC ou R260USU, o sistema irá apresentar a mensagem e encerrar a sessão do usuário.
A solução é desativar as rotinas customizadas do cliente e aplicar as permissões de bancos de dados sugeridas pela Senior, para que o controle automático funcione adequadamente.
Para solução deste caso avaliar os banco de soluções 6608 e 20800.