HCM – Gerenciar Vaga – Informação de candidato enviado para exame não está sendo retornada para a plataforma
Incidente
No módulo Gestão de Recrutamento e Seleção, o candidato triado na vaga foi enviado para o exame médico, porém o parecer não é retornado para a plataforma.
Causa
Este incidente ocorre, pois o parecer não foi cadastrado no ASO externo no Segurança e Medicina.
Solução
Para registrar o parecer no ASO externo, realize os passos a seguir:
1. Acesse o módulo Segurança e Medicina, clique em Medicina / Atendimento / ASO Externo;
2. Selecione o atendente e o número do atestado;
3. Preencha o campo Parecer e clique no botão alterar;
4. Aguardo alguns minutos para sincronizar a informação;
5. Acesse a plataforma Senior X, clique em Gestão de Pessoas / Gestão de Recrutamento e Seleção / Gerenciar Vagas ou Gerencias Vagas da Empresa;
6. Localize a vaga, clique no botão Ações / Gerenciar Vaga;
7. Clique na aba Etapas e verifique se o parecer foi apresentado no candidato.