24115 - Marcações feitas no Mobilidade demoram para aparecer no sistema
Problema:
Solução:
Marcações são feitas através do aplicativo e ao acessar o Web Gestor elas aparecem corretamente após serem sincronizadas, porém elas demoram algumas horas para efetivamente aparecerem no Controle de Ponto e Refeitório. Mesmo tendo uma periodicidade baixa de execução do processo automático de 'Retorno de Marcações'.
Solução:
O processo automático de Retorno de Marcações faz a coleta das marcações que estão na nuvem para arquivos .txt que são salvos no diretório indicado no cadastro do coletor do Mobilidade. Posteriormente há um processo de Apuração que efetivamente importa estas marcações para o sistema. Para que as marcações apareçam mais rapidamente no sistema deve ser diminuída a periodicidade de execução do processo automático de Apuração, ou fazer o processo manualmente com maior frequência.