WMS Silt – NF-e – Erro Transmissão NF-e Rejeição 611: cEAN inválido
Incidente
Na tela Controle de NF-e ao clicar no botão Transmitir NF-e é apresentada a mensagem na coluna Situação: 'ERRO DE VALIDAÇÃO'.
No momento de verificar o motivo na tela Controle de NF-e ao clicar no botão Históricos de Transmissão é apresentando a Rejeição 611: cEAN inválido.
Causa
Esta mensagem é retornada da SEFAZ, pois o Código GTIN, antigo Código EAN ou Código de Barras, preenchido no cadastro do respectiva embalagem do produto, não é um valor válido.
Solução
Para que seja possível a transmissão da NF-e existem duas alternativas:
1. Para informar o correto código de barras desse produto, realize os passos a seguir:
1.1. Acesse o menu Cadastro / Produto / Produto e filtre pelo produto desejado e clique no botão Embalagens;
1.2. Selecione a embalagem desejada e clique no botão Trocar Cód. Barras:
1.3. Informe o correto código de barras desse produto e clique no botão Salvar;
1.4. Volte no menu Nota Fiscal / NF-e / Controle de NF-e e clique novamente no botão Transmitir NF-e.
Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.
2. Para manter o código de barras atual e informar que ele é um Código de Barras Interno, realize os passos a seguir:
2.1. Acesse o menu Cadastro / Produto / Produto, filtre pelo produto desejado e clique no botão Embalagens;
2.2. Selecione a embalagem desejada e clique no botão Alterar;
2.3. No submenu Informações Adicionais ative o parâmetro 'Código de Barras Interno':
2.4. Clique no botão Salvar;
2.5. Volte menu Nota Fiscal / NF-e / Controle de NF-e e clique novamente no botão Transmitir NF-e.