ERP – Recebimento Eletrônico – Lentidão ao mostrar as notas fiscais de entrada
Incidente
No módulo Recebimento, ao tentar listar as notas fiscais de entrada na situação pendente e inconsistente, sem informar o filtro do número da nota, é apresentada uma lentidão exagerada e as notas não são carregadas na tela mesmo após aguardar por um tempo longo.
Causa
Eventos de lentidão podem ter motivos diversos relacionados a aspectos da aplicação, banco de dados e infra estrutura de ambiente que sustenta a execução da aplicação.
No entanto, o incidente descrito neste artigo ocorre, pois foram deixadas muitas notas com situação Inconsistente e Pendente que não foram tratadas, fazendo com que o sistema fique extremamente lento para mostrar todo esse volume de notas fiscais de entrada na tela.
Solução
Somente devem ser mantidas na F000INE - Suprimentos / Gestão de Recebimento / Notas Fiscais de Entrada / Via Recebimento de Documento Eletrônico, na situação Pendente ou Inconsistente, as notas fiscais de entrada que ainda serão recebidas por este processo de recebimento eletrônico.
Caso as notas fiscais de entrada já tenham sido recebidas pela tela F440GNE - Suprimentos / Gestão de Recebimento / Notas Fiscais de Entrada / Agrupada manualmente ou através de outros processos do Gestão Empresarial | ERP, estas devem ser removidas da tela F000INE - Suprimentos / Gestão de Recebimento / Notas Fiscais de Entrada / Via Recebimento de Documento Eletrônico para justamente evitar esse tipo de impacto no carregamento de todas as notas pendentes e inconsistentes que de fato precisem de algum tratamento para que seja efetivado o seu recebimento.
Devem ser tomadas as providências para eliminar as notas que estejam constando indevidamente na lista de pendentes e inconsistentes. Verifique as orientações a seguir:
1. Exclusão dos registros através da própria tela F000INE - Suprimentos / Gestão de Recebimento / Notas Fiscais de Entrada / Via Recebimento de Documento Eletrônico.
Deve ser listados notas fazendo filtros por data de emissão de modo a viabilizar a listar um grupo de notas na tela, marcar os registros e clicar no botão "Excluir" para eliminar os registros do Gestão Empresarial | ERP.
2. Alteração do campo E000NFC.StaNfv para 3 - Processada.
Essa ação teria que ser feita via comando diretamente no banco de dados.
Optando por esse tipo de resolução para o cenário é necessário que se tenha conhecimento para aplicação do procedimento ou que se solicite apoio junto ao time de serviços da Senior para este tipo de execução.
Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter nos lançamentos do Gestão Empresarial | ERP.