18465 - Processo automático - Envio de Colaboradores - Mobilidade
Problema: Existem algumas situações onde o processo automático de Envio de Colaboradores do Mobilidade aborta o envio de todos os colaboradores e em alguns casos ele ignora apenas o colaborador com inconsistências no cadastro.
Solução: Abaixo uma relação de mensagens que quando exibidas não enviam nenhum colaborador para a nuvem da Senior, para atualização das informações. Até que a situação apresentada seja solucionada, a sincronização não ocorrerá:
1 - O usuário XXXX associado ao chefe XXXXXXX não possui e-mail cadastrado. Verifique o cadastro no SGU.
2 - O usuário XXXX associado ao chefe XXXXXXX não possui um nome de usuário cadastrado. Verifique o cadastro no SGU.
3 - Não existe usuário associado ao chefe XXXXXX do colaborador XXXXX. Verifique o cadastro de associação de usuário a colaborador.
4 - O colaborador XXXXX não possui um chefe associado. Verifique o cadastro de chefias.
5 - O usuário XXXX associado ao colaborador XXXXXX não possui e-mail cadastrado. Verifique o cadastro no SGU.
6 - Os usuários associados ao colaborador XXXXXX possuem e-mails iguais. Verifique o cadastro no SGU.
As mensagens abaixo ignoram o colaborador exibido na mensagem, no entanto envia os demais colaboradores:
1 - Nome do colaborador não cadastrado. Verifique o cadastro de colaboradores.
2 - Colaborador XXX não possui usuário associado.
3 - Número do PIS não cadastrado. Verifique o cadastro de colaboradores.
4 - Razão social não encontrada para a filial XXX. Verifique o cadastro de filial.
5 - CNPJ não cadastrado para a filial XXX. Verifique o cadastro de filial.
Solução: Abaixo uma relação de mensagens que quando exibidas não enviam nenhum colaborador para a nuvem da Senior, para atualização das informações. Até que a situação apresentada seja solucionada, a sincronização não ocorrerá:
1 - O usuário XXXX associado ao chefe XXXXXXX não possui e-mail cadastrado. Verifique o cadastro no SGU.
2 - O usuário XXXX associado ao chefe XXXXXXX não possui um nome de usuário cadastrado. Verifique o cadastro no SGU.
3 - Não existe usuário associado ao chefe XXXXXX do colaborador XXXXX. Verifique o cadastro de associação de usuário a colaborador.
4 - O colaborador XXXXX não possui um chefe associado. Verifique o cadastro de chefias.
5 - O usuário XXXX associado ao colaborador XXXXXX não possui e-mail cadastrado. Verifique o cadastro no SGU.
6 - Os usuários associados ao colaborador XXXXXX possuem e-mails iguais. Verifique o cadastro no SGU.
As mensagens abaixo ignoram o colaborador exibido na mensagem, no entanto envia os demais colaboradores:
1 - Nome do colaborador não cadastrado. Verifique o cadastro de colaboradores.
2 - Colaborador XXX não possui usuário associado.
3 - Número do PIS não cadastrado. Verifique o cadastro de colaboradores.
4 - Razão social não encontrada para a filial XXX. Verifique o cadastro de filial.
5 - CNPJ não cadastrado para a filial XXX. Verifique o cadastro de filial.