Incidente

No módulo de Recebimento, ao tentar fechar a nota fiscal de entrada na tela NF440GNE_SRNF - Suprimentos / Gestão de Recebimento / Notas Fiscais de Entrada / Agrupada (Nota Fiscal de Entrada Agrupada), é apresentada a mensagem:  Não foi possível Fechar Nota Fiscal - Não existe estoque consignado do produto/derivação XX/XX ao cliente XX.

 
Causa
Esta mensagem é apresentada quando não há saldo consignado para o cliente. Ou seja, está se fazendo uma entrada em consignação no estoque para determinado produto e cliente, porém não houve uma saída em consignação para este produto e cliente.

 
Solução
 Para que a mensagem não seja apresentada ao efetuar o recebimento da nota fiscal de entrada via tela F440GNE_SRNF - Suprimentos / Gestão de Recebimento / Notas Fiscais de Entrada / Agrupada (Nota Fiscal de Entrada Agrupada), realize os passos a seguir:
 

1. Acesse a tela NF210CCD_SECE - Suprimentos / Gestão de Estoques / Controle de Estoque / Consultas / Consignações / Por Cliente/Fornecedor/Depósito (Consulta de Saldos de Estoque Consignados (por Depósito)) para verificar o saldo do estoque consignado;

1.1. Confirme que o saldo não está disponível;

2. Verifique no cadastro da transação de estoque vinculada à transação da nota de saída as parametrizações que movimentam o estoque consignado. Para isso, acesse a tela NF001TES - Cadastros / Transações / Parâmetros por Gestão / Estoques, e verifique a configuração dos parâmetros destacados abaixo:

• Módulo: ESC - Estoques - Consignados à Clientes;
• Entrada ou Saída: E-Entrada;
• Estoque Movimentado: CC-Consignado a Cliente;
• Consignação Cliente: S-Sim

Abaixo segue uma imagem de onde esses parâmetros estão dispostos na tela:

Importante
O Módulo da Transação não pode ser alterado. Desta forma, caso ela possua um módulo incorreto, é necessário fazer uso de outra transação para essa operação, onde a mesma tenha o módulo ESC - Estoques - Consignados à Clientes.