20610 - Recebimento de CT-e com chave referenciada.
Problema: Descrição do Problema: Cliente precisa dar entrada em um CTE através da tela F000INE, alterando o tipo de NF de 8 para 1. Está aparecendo mensagem de inconsistência Nota fiscal de entrada 471000, erro ao processar a nota fiscal de frete: Nota fiscal de entrada 35171208322522000200550010000183521000520301 não existe.. O cliente é uma transportadora e a NF referenciada neste CT-e não está no sistema, pois é uma NF referente a nota do remetente do CT-e.
Rotina / Tela: F000INE
Solução: Solução 20610: Essa mensagem é apresentada, pois de fato a NF não existe na base, então no processamento da tela F000INE o sistema verifica a chave relacionada, e caso não encontrar a NF vinculada (NF de saída no caso) irá apresentar a mensagem de consistência impedindo o processamento. Não há como retirar essa consistência, uma vez existindo registro na tabela E000EXF com a chave relacionada, o sistema irá tentar encontrar a NF, caso não encontrar irá ocorrer a mensagem conforme enviado no chamado no processamento da tela F000INE.
Para caso do cliente, onde ele deseja lançar esses CT-es como sendo uma NF de entrada do tipo 1, poderá ser utilizado alguma das opções abaixo. Essa consistência irá ocorrer independente de se gerar uma NF de entrada do tipo 1 ou 8, pois se o sistema não encontra a NF vinculada na chave, essa mensagem de consistência será apresentada.
Neste caso o cliente tem algumas opções conforme abaixo.
1- A única forma de conseguir processar e gravar essa NF, é não existindo o registro na tabela E000EXF desse CT-e. Neste caso, o cliente poderá verificar uma forma, de no momento de processar os registros na tela F000INE excluir o registro da E000EXF, através dos identificadores de regras disponíveis na tela (constam no help), ou então, criar um relatório que baseado no numero da NF que o cliente informe no filtro do mesmo, caso estiver nas condições de que não exista a NF relacionada, faça a exclusão do registro da E000EXF, e com isso ele irá conseguir processar a NF na tela F000INE. Veja que aqui estamos sugerindo uma possibilidade de tratamento automatizado, porém não garantimos que irá funcionar, pois dependendo do processamento da tela F000INE poderá ocorrer que os identificadores são executados em pontos diferentes da consistência da existência do registro na tabela E000EXF, e com isso não irá conseguir remover o vinculo antes da consistência ser aplicada pelo sistema.
2- Fazer o lançamento dessas NF diretamente na tela F440GNE, onde neste caso não será aplicado a consistência.
3- Abrir uma solicitação no portal de ideias, para que existe uma opção na tela F000INE que permita processar a NF de entrada (seja ela tipo 1 ou 8) sem que seja feito a consistência da existência ou não da NF referenciada, pois atualmente essa possibilidade não existe.
Rotina / Tela: F000INE
Solução: Solução 20610: Essa mensagem é apresentada, pois de fato a NF não existe na base, então no processamento da tela F000INE o sistema verifica a chave relacionada, e caso não encontrar a NF vinculada (NF de saída no caso) irá apresentar a mensagem de consistência impedindo o processamento. Não há como retirar essa consistência, uma vez existindo registro na tabela E000EXF com a chave relacionada, o sistema irá tentar encontrar a NF, caso não encontrar irá ocorrer a mensagem conforme enviado no chamado no processamento da tela F000INE.
Para caso do cliente, onde ele deseja lançar esses CT-es como sendo uma NF de entrada do tipo 1, poderá ser utilizado alguma das opções abaixo. Essa consistência irá ocorrer independente de se gerar uma NF de entrada do tipo 1 ou 8, pois se o sistema não encontra a NF vinculada na chave, essa mensagem de consistência será apresentada.
Neste caso o cliente tem algumas opções conforme abaixo.
1- A única forma de conseguir processar e gravar essa NF, é não existindo o registro na tabela E000EXF desse CT-e. Neste caso, o cliente poderá verificar uma forma, de no momento de processar os registros na tela F000INE excluir o registro da E000EXF, através dos identificadores de regras disponíveis na tela (constam no help), ou então, criar um relatório que baseado no numero da NF que o cliente informe no filtro do mesmo, caso estiver nas condições de que não exista a NF relacionada, faça a exclusão do registro da E000EXF, e com isso ele irá conseguir processar a NF na tela F000INE. Veja que aqui estamos sugerindo uma possibilidade de tratamento automatizado, porém não garantimos que irá funcionar, pois dependendo do processamento da tela F000INE poderá ocorrer que os identificadores são executados em pontos diferentes da consistência da existência do registro na tabela E000EXF, e com isso não irá conseguir remover o vinculo antes da consistência ser aplicada pelo sistema.
2- Fazer o lançamento dessas NF diretamente na tela F440GNE, onde neste caso não será aplicado a consistência.
3- Abrir uma solicitação no portal de ideias, para que existe uma opção na tela F000INE que permita processar a NF de entrada (seja ela tipo 1 ou 8) sem que seja feito a consistência da existência ou não da NF referenciada, pois atualmente essa possibilidade não existe.