Incidente
No módulo Expedição, ao forma onda, o produto XX, não permite que seja feito o corte devido a quantidade já contada não ser múltipla da quantidade solicitada no pedido.
 
Causa
Esse incidente ocorre, porque no pedido, o produto foi solicitado em um fator de conversão XX. Assim, só é permitido efetuar corte em quantidades múltiplas desse fator ou a quantidade total desse produto, por exemplo: O fator de conversão do produto é 12 e o produto não é fracionado.

Solução
Para parametrizar o produto como fracionado, realize os passos a seguir:
 
1. Acesse menu Cadastro / Produto / Produto;
2. Selecione o produto desejado;
3. Clique no botão Alterar;
4. Acesse o Submenu Parâmetros;
5. Marque o parâmetro ‘Fracionado’;
6. Clique no botão Salvar: