HCM - Novo Currículo Web - Erro ao enviar e-mail com a senha do candidato: Erro no Comando Envia E-mail: Destinatário não informado
Incidente
Na aplicação Novo Currículo Web do módulo Recrutamento e Seleção ao tentar recuperar a senha através do recurso Esqueci minha senha de um candidato interno ocorre a mensagem: Erro ao enviar e-mail com a senha do candidato: Erro no Comando Envia E-mail: Destinatário não informado!
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois é necessário ter um endereço de e-mail informado no campo E-mail Comercial na tela Ficha Complementar do colaborador, onde caso não exista e-mail comercial a senha não é enviada
Solução
Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:
1. Acesse a tela Ficha Complementar através do caminho Colaboradores / Ficha Cadastral / Complementar;
2. Busque o cadastro do candidato interno (colaborador);
3. Alimente o campo E-mail Comercial e salve a alteração;
4. Realize o processo de recuperação de senha novamente.