15446 - Operação não realizada x Cancelamento/Exclusão NF Entrada
Problema: Descrição do Problema: como é possível gerar a Manifestação de Operação não realizada para um NF que foi devolvida ao Fornecedor, no entanto a devolução foi efetuada através da própria NF do fornecedor (não foi gerada uma NF de saída para a devolução)? Observação: manifestações são geradas no ERP.
No ERP só e gerada a manifestação Operação não realizada quando a NF de entrada é excluída, e no eDocs só é possível gerar a manifestação Operação não realizada quando a manifestação está configurada para ser efetuada manualmente.
Rotina / Tela: devolução de mercadoria com NF do fornecedor
Solução: Solução 15446: A exclusão da nota faz com que seja gerado automaticamente uma manifestação de operação não realizada. Todavia, o sistema pode ser configurado para que a manifestação não seja gerada automaticamente, mas sim manual pela tela F440MDE. Essa configuração é efetuada na tela F070PRE campo 'Gerar Manifestação'. Na tela F440MDE existe o parâmetro 'Excluir NF ao manifestar Operação não realizada.
No ERP só e gerada a manifestação Operação não realizada quando a NF de entrada é excluída, e no eDocs só é possível gerar a manifestação Operação não realizada quando a manifestação está configurada para ser efetuada manualmente.
Rotina / Tela: devolução de mercadoria com NF do fornecedor
Solução: Solução 15446: A exclusão da nota faz com que seja gerado automaticamente uma manifestação de operação não realizada. Todavia, o sistema pode ser configurado para que a manifestação não seja gerada automaticamente, mas sim manual pela tela F440MDE. Essa configuração é efetuada na tela F070PRE campo 'Gerar Manifestação'. Na tela F440MDE existe o parâmetro 'Excluir NF ao manifestar Operação não realizada.
Ainda, uma outra alternativa seria não permitir excluir uma nota fiscal que contenha a chave eletrônica. Esta consistência pode ser feita mediante identificador CPR-440CONEX02. Assim, antes de excluir a nota, deve-se eliminar a chave eletrônica e processá-la. Dessa forma o evento não será gerado ao excluir a NF de entrada.
Importante: neste caso é necessário fazer o processo da exclusão em dois passos:
1- Excluir a chave da NF antes de solicitar cancelamento ou exclusão da NF e acionar o botão Processar da tela F440GNE;
2- Após ter sido efetuado o processamento da NF com a chave em branco, poderá ser solicitado o cancelamento ou exclusão da NF na tela F440GNE.
Observação: o parâmetro Consistir chave eletrônica nota fiscal da tela F070FCP para a filial onde foi gerada a NF de entrada deverá estar definido como N-Não para que possa ser excluída a chave da NF de entrada na tela F440GNE. Caso o parâmetro esteja com S-Sim, então o sistema não permitirá a exclusão da chave e indicará a mensagem Chave NF-e não correspondente com os dados informados!.
Caso deseje-se que o sistema não gere o evento de Operação Não Realizada (seguindo as orientações acima sobre excluir a chave), mas também deseje-se que haja consistência da chave de acesso da NF, o que poderá ser avaliado é desabilitar a validação padrão do sistema para a chave de acesso da NF-e e utilizar uma validação customizada (por exemplo, com identificador de regras CPR-440NFEDG02), onde pode-se definir uma lógica personalizada para aplicar a validação ou não (exemplo: se um campo de usuário Excluir NF entrada estiver definido como S, é possível gravar a NF de entrada sem chave de acesso).