Incidente
No processo de Baixa de Componentes, na tela F900BAC - Manufatura / Gestão de Chão de Fábrica / Componentes O.P./O.S. / Baixa Normal Saída Estoque (Baixa de Componentes do Estoque), o usuário não consegue efetuar a baixa de componentes pois está sendo apresentada a mensagem: Conversão não encontrada de "KG" p/ "PC"' para o produto 'XX' derivação 'XX'.
 
 
Causa
A situação ocorre porque a 1ª e 2ª unidades de medidas do componente estão iguais no cadastro de produto, gerando incoerência na base.
 
 
Solução
Para que a mensagem não ocorra, realize os seguintes passos:
1. Acesse a tela F075PRO - Cadastros / Produtos e Serviços / Produtos / Individual (Cadastro de Produtos);
2. Informe o código do Produto;
3. Verifique para alterar as unidades de medida no cadastro de produto. Se não for possível via tela de forma nativa, deve ser avaliado para realizar um ajuste via banco de dados.
 
 
Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.
 
 
Importante
Se houver necessidade de apoio, acione o Suporte ERP via ticket, descrevendo a situação e encaminhando as evidências do cenário.