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    ERP - Distribuição Lotes/Séries - Travamento em rotinas de Distribuição de Lotes/Série quando utilizada tela de Distribuição de Produtos por Lotes/Séries

    Senior Sistemas
    • Atualizado

    Incidente

    Quando é utilizada a tela F000DLS - Distribuição Produtos por Lote/Série por algum usuário, o sistema apresenta travamento de outras rotinas como, por exemplo, na utilização das telas abaixo:

    • F207EME - Suprimentos / Gestão de Estoques / Requisição Eletrônica / Produtos / Individuais (Geração Individual de Requisições de Produto);
    • F140GNF - Mercado / Gestão de Faturamento e Outras Saídas / Notas Fiscais de Saída / Digitação de Notas manuais (Notas Fiscais de Saída);
    • F440GNE - Suprimentos / Gestão de Recebimento / Notas Fiscais de Entrada / Agrupada (Nota Fiscal de Entrada Agrupada).

     

    Causa
    Essa situação ocorre devido ao tratamento multiusuário, conforme conceito de processo do sistema.
    Ao abrir a tela de F000DLS para que o usuário defina a distribuição de Lote/Série, ocorrerá um lock no banco de dados até que a informação seja definida.
    Este é um conceito do sistema, por isso não há necessidade de intervenção ou ajuste, tendo em vista esta necessidade para garantir a integridade do registro que esta sendo incluído.

    Este tratamento multiusuário na tabela E210DLS serve para que haja um travamento nesta tabela se um movimento de estoque estiver sendo gravado, a fim de evitar inconsistência de saldo de lotes/séries em relação ao estoque total do produto na tabela E210EST.

    O lock deste processo das tabelas que gravam informações de movimentações de lote/série não ocorrerá apenas para o registro do produto que está sendo manipulado na tela aberta, podendo ser o lock de vários registros da tabela ou até da tabela inteira (dependendo do processo que está sendo executado).

    Rotinas que fazem uso da tela F000DLS, que abrem uma transação com o banco de dados e que fazem acesso as tabelas de movimentação de estoque (lote/série), farão o lock dessas tabelas até o término da utilização da tela. Dependendo da operação que estiver sendo realizada, este lock poderá causar outros locks. Exemplo: tela de pedido com a tela F000DLS acionada, enquanto que na tela de faturamento é necessário acionar a tela F000DLS para determinar séries de produtos. Poderá ocorrer o travamento do processo de faturamento neste caso.


    SoluçãoImportante

    Esse artigo cita diversos identificadores de regras do sistema. Você pode acessar o Manual do Usuário do Gestão Empresarial | ERP para verificar detalhes sobre os identificadores de regras descritos neste artigo.
     
     
     
    Tendo em vista o conceito do sistema no que tange a tela F000DLS, a solução para esse caso é tratar dentro dos processos do sistema configurações que evitem ao máximo que a tela F000DLS seja aberta exigindo distribuição manual de lotes/séries.
    Abaixo seguem algumas orientações do que  você poderá fazer para evitar esses incidentes com a tela F000DLS:
     
     
    1. Uma maneira de diminuir os locks gerados pelo acionamento da tela F000DLS é determinar um tempo máximo para a tela ficar aberta, evitando que algum usuário deixe-a aberta por muito tempo. Para isso, execute o processo abaixo:
     
    1.1. Acesse a tela F098REG - Cadastros / Identificadores e parâmetros / Identificador de Regras;
     
    1.1.1. Cadastre e ative o identificador de regras GER-000CPLSU01;
     
    1.1.2. Defina uma regra para este identificador determinando o tempo máximo que a tela F000DLS poderá ficar aberta (tempo em segundo).
     
    Importante
    Esse identificador sendo utilizado, fará com que após o término do tempo definido na regra, a tela seja fechada automaticamente (o tempo não leva em conta um tempo de inatividade na tela, ou seja, a tela abriu, começa a contar os segundo definidos na regra). Se o usuário estiver utilizando a tela ainda e acabar o tempo definido na regra, a tela será fechada e o processo precisará ser refeito.
    O principal objetivo do identificador é impedir que um usuário abra a tela e se ausente da sua estação de trabalho com a tela aberta, travando todo o processo.
     
     
     
    2. Verifique a revisão de processos de controle/sugestão de lotes/séries da sua empresa, conforme orientações presentes abaixo:
     
     
    2.1. Com relação a distribuição de série especificamente, por padrão, o sistema distribui as séries dos produtos automaticamente (este é o padrão), o que diminui a utilização da tela F000DLS e traz menor impacto na operação.
    Você pode fazer uso de configurações do sistema (identificadores de regras) que impedem essa distribuição de séries de forma automática. Sendo assim, para que essa situação de locks devido ao acionamento da tela F000DLS possa ser minimizado consideravelmente, o indicado é alteração do processo de utilização do sistema, quanto a questão da distribuição de números de séries, deixando com que o sistema faça a distribuição automaticamente. Isso, consequentemente, poderá exigir uma mudança no processo interno da sua empresa, no que diz relação a venda e separação das mercadorias.
    Seguem alguns identificadores de regras que podem impactar processos de distribuição de séries do sistema:
    • VEN-120IDSPE01;
    • VEN-135SERES01;
    • CPR-440DISSE01;
    • CPR-440SGSER01;
    • EST-210BTSUG01;
    • EST-210INFSE01;
    • EST-210NAOSU01;
    • EST-210NAOSU03.
     
    2.2. Com relação a distribuição de lotes, o sistema dispõe de vários identificadores de regras que podem ser utilizados para distribuir os lotes de forma automatizada, sem que a tela F000DLS seja acionada.
    Seguem alguns identificadores de regras/parâmetros que podem impactar processos de distribuição de séries do sistema:
    • VEN-120LOTES01;
    • VEN-120LOTPA01;
    • VEN-120QTLOT01;
    • VEN-135EUDLE02;
    • VEN-135LOTPA01;
    • VEN-135LOTPA02;
    • VEN-135MODLS00;
    • VEN-135QTLOT01;
    • VEN-135VQABE01;
    • VEN-140DISLO01;
    • VEN-140EUDLE02;
    • VEN-140QTLOT01;
    • VEN-140QTLOT02;
    • CPR-426CEMVC02;
    • CPR-435CCCML01;
    • CPR-440DISLO01;
    • CPR-440SGLOT01;
    • CPR-440SULOT01;
    • GER-000EUDLE01;
    • GER-000VERLO01;
    • GER-120EUDLE01;
    • GER-135EUDLE01;
    • GER-140EUDLE01;
    • GER-210EUDLE01;
    • GER-210EUDLE02;
    • GER-900EADLE01;
    • GER-900EUDLE01;
    • GER-900EUDLE02;
    • EST-135BLOTE01;
    • EST-135BLOTE02;
    • EST-207EUDLE01;
    • EST-210ALTLO01;
    • EST-210DIQTD01;
    • EST-210LOTE01;
    • EST-210QTRAN04;
    • EST-210QTRAN07;
    • EST-210QTRAN08;
    • EST-210SGLWS01;
    • EST-213MODLO01;
    • Parâmetro global SugLpoFca.

     

    Observação

    Verifique também as informações presentes no artigo ERP – Distribuição de Lotes – Como ordenar a distribuição de lotes de forma personalizada

     

     

    Importante

    É importante salientar de que essa questão (tela F000DLS ocasionar locks nos processos) já foi analisada pelas equipes de Produto e de Desenvolvimento da Senior e por conclusão da análise que foi realizada, não temos hoje no sistema uma forma diferenciada de tratamento com relação ao acionamento da tela F000DLS. Você deve verificar mudanças nos processos do sistema de forma que a tela F000DLS seja acionada o menor número de vezes possível, parametrizando o sistema de forma que ele faça a distribuição automatizada de lotes e séries.