Incidente

No módulo Gestão de Recebimento, ao inserir a chave de acesso da nota na tela F440GNE_SRNF - Suprimentos / Gestão de Recebimento / Notas Fiscais de Entrada / Agrupada (Nota Fiscal de Entrada Agrupada) é apresentada a mensagem:

• Chave NF-e não corresponde com os dados informados!

Ou

• Chave CT-e não corresponde com os dados informados!

Ou

• Chave NFS-e não correspondente com os dados informados!

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o sistema faz a validação dos dados da chave de acesso com as informações constantes na NF.

Solução

Para que esse incidente não ocorra, siga os seguintes passos:

1. Avalie em qual ponto há divergência  e dados entre a chave e nota que está sendo lançada e a consistência que o sistema efetua. Segue abaixo como o sistema monta a consistência através da chave da Nota Fiscal eletrônica, que é composta pelas seguintes informações:

• cUF - Código da UF do emitente do Documento Fiscal - 2 Dígitos;
• AAMM - Ano e Mês de emissão da NF-e - 4 Dígitos;
• CNPJ - CNPJ do emitente - 14 Dígitos;
• mod - Modelo do Documento Fiscal - 2 Dígitos;
• serie - Série do Documento Fiscal - 3 Dígitos (Série legal);
• nNF - Número do Documento Fiscal - 9 Dígitos;
• tpEmis forma de emissão da NF-e - 1 Dígito;
• cNF - Código Numérico que compõe a Chave de Acesso - 8 Dígitos;
• cDV - Dígito Verificador da Chave de Acesso (módulo 11) - 1 Dígito.

2. Caso você deseje desativar a validação do sistema, acesse a tela NF070FCP - Cadastros / Filiais / Parâmetros por Gestão / Compras e Recebimento (Parâmetros da Filial para Compras);

2.1. Selecione a Filial onde você deseja desativar a validação;

2.2. Altere o campo 'Consistir Chave Eletrônica da Nota Fiscal ' para 'N-Não', desta forma a consistência não ocorrerá ao digitar a chave independente dos pontos mencionados no tópico anterior estarem de acordo ou não;

3. Para que a validação da chave do CT-e seja consistida, é necessário que no cadastro da Série de Nota Fiscal, a partir do caminho F020SNF - Cadastros / Mercado e Suprimentos / Parâmetros Fiscais / Séries Notas Fiscais / Cadastro (Séries de Notas Fiscais), o campo "Dispositivo Autorizado" esteja configurado como tipo '7 - Conhecimento de Transporte Eletrônico'. Com dispositivo diferente de '7' não consistirá a chave do CT-e;

4. Para que a validação da chave da NFS-e seja consistida, é necessário que no cadastro da Série de Nota Fiscal, a partir do caminho F020SNF - Cadastros / Mercado e Suprimentos / Parâmetros Fiscais / Séries Notas Fiscais / Cadastro (Séries de Notas Fiscais), o campo "Dispositivo Autorizado" esteja configurado como tipo '8 - Nota Fiscal Eletrônica de Serviço'. Com dispositivo diferente de '8' não consistirá a chave da NFS-e.