Incidente

No módulo Gestão de Faturamento do ERP Senior X, ao tentar emitir uma nota, é retornada a seguinte mensagem: 854 - Rejeicao: Unidade Tributavel incompativel com produto informado [nItem: XX].

Causa

Essa rejeição é retornada pela SEFAZ quando for emitida uma NF-e com o Código ANP (<cProdANP>) igual a 210203001, e o campo Unidade Tributária (<uTrib>) for diferente de "KG".

Por padrão em notas emitidas contra um cliente nacional, o sistema considera a unidade de medida do estoque na geração da tag <uTrib>, enquanto que em notas de exportação onde o cliente é do exterior, o sistema considera a unidade de medida tributável da NCM.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:

1. Acesse no menu em Cadastros / Transações;

2. Filtre pela empresa e transação utilizada no item da nota;

3. Selecione o registro e clique em Editar;

4. Acesse a aba Saída nos detalhes Fiscais, e edite o registro:

5. No parâmetro Considerar a unidade de medida da NCM para geração da tag "uTrib", altere para 'Sim' e salve o registro:

6. Após isso, confira no cadastro da NCM do item se a Unidade de medida tributável está como 'KG'. Se não estiver, altere para 'KG' e salve:

7. Após reabilite a nota rejeitada e salve o item na nota novamente;

8. Feche e emita a nota.