GKO FRETE - Relatórios - Relatório de Provisão apresenta Vr Liberado zerado
Incidente
Ao extrair o relatório de Provisão, através do menu Arquivo / Relatórios / Contabilização / Provisão , os dados no campo Vr Liberado é apresentado zerado. Isso quando possui o Vr Provisionado preenchido:

Causa
Isso ocorre em casos que não possui fatura, possui fatura mas ainda não está liberada. Ou houve cancelamento da provisão.
Solução
Para que esse incidente não ocorra realize os passos a seguir:
1.Verifique se a NF ou NC possui fatura vinculada e exportada para pagamento, pois só será apresentado valor no campo Vr Liberado para casos que possui fatura liberada e exportada para pagamento;
2.Verifique se a Provisão foi exportada e após isso cancelada. Pois em caso de cancelamento irá trazer 2 linhas para mesma NF uma com Vr Provisionado e Vr Liberado preenchido, e outra com Vr Provisionado e Vr Liberado em branco, que se refere ao que teve o cancelamento da Provisão.
Exemplo, filtrando no excel por uma mesma NF, retornam 2 linhas. Uma com valores zerados e outra com valor preenchido:

Isso ocorre pois teve provisão mas foi cancelada, referente a primeira linha zerada. Depois foi gerada uma nova provisão, e liberada. Corresponde a segunda linha:

Para uma melhor analise do relatório, poderá ordenar por exemplo as nfs do menor ao maior expandindo para os demais campos. Dessa forma as notas ficarão na sequencia, e conseguirá visualizar em sequencia as NFS que se repetem, e dessa forma visualizar se para mesma NF e NC possuía uma linha com valor zerado e outra preenchida.
Fazendo a ordenação dessa forma no excel:
Classificar e Filtrar → Classificar Personalizado
Escolher “Nota Fiscal” como coluna de ordenação.
Em “Ordem”, selecione A → Z (ou “Do menor para o maior”).
Dessa forma consigo visualizar para mesma NF e NC, que tem a linha zerada devido a provisão cancelada. Porem a linha a seguir da nova provisão vem preenchida corretamente.
Segue exemplo de como ficaria a visualização: